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Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.
Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, tu pedido saldrá de las instalaciones de SIBEL,S.A.U. por lo general, en un máximo de 5 días laborales. (Excepto mes de Agosto).
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que tú o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Si a la hora de entrega estipulada, no te encontrases para recoger el paquete, se te dejará un aviso de dónde debes recoger la mercancía (normalmente en el almacén de la agencia de transporte de tu zona). Pasados unos días, en caso de no ir a recogerlo, tu pedido será devuelto a nuestro almacén hasta un nuevo aviso por tu parte.
Por favor, ten en cuenta que gestionar una nueva entrega en la dirección escrita por ti, puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirte los costes correspondientes.
Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.
Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirá de manera separada en el pedido y factura correspondiente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos en los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, éstos se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se te solicita.
Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de tu pedido. Si eres un usuario registrado, dispondrás de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mis pedidos.
Podrás utilizar como medio de pago las tarjetas Visa y/o Mastercard. Al hacer clic en «Pagar» estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato contigo.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.
Contratando como consumidor y usuario a través de nuestra página web, dispondrás de 3 años de garantía sobre el dispositivo y el cargador de baterías. Serán de aplicación los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (a.) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (b.) sean aptos para el uso previsto definido en el manual de uso y (c.) presenten la calidad y prestaciones especificadas. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deberás ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 11.c. anterior y contactarnos a través del formulario previsto al efecto en www.somnibel.eu/garantia.
La vida útil del producto se determina en 3 años. Aunque no es recomendable, el producto podrá repararse después de los 3 años, de acuerdo a los criterios establecidos por el fabricante. Consúltanos para recibir más información si lo deseas en www.somnibel.eu/contactanos.
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sea por escrito. Mediante el uso de esta página web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean de forma electrónica. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico y te facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que el contrato, notificaciones, informaciones y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica sean igualmente válidos. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.
Como se cita en apartados anteriores, para notificaciones sobre desistimiento o garantía, utiliza los enlaces que figuran en los puntos 11 y 12 respectivamente.
Para otro tipo de notificaciones, ya sean comentarios, sugerencias, quejas o reclamaciones, se podrán realizar a través del email reflejado en el punto 1.
Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, te enviaremos las comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido. En caso de necesidad también nos podremos en contacto vía telefónica.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). A efectos de este contrato se entenderá por fuerza mayor la definición contemplada en el artículo 1.105 del Código Civil español, en consonancia con la interpretación realizada de este concepto por la Jurisprudencia de los tribunales españoles.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe. Pondremos todos los medios razonables para encontrar una solución que permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
El uso de nuestra página web, la compra de productos a través de ella y el presente contrato, se regirán e interpretarán de acuerdo a la legislación española. Cualquier controversia o conflicto que surja en la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona. Como consumidor, mantendrás todos los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.
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